محمدرضا چنگانی، مدیرکل محترم راهآهن اصفهان و رضا برزوئیان، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان، با حضور در قطار پنجستاره نور، از بخشهای مختلف این قطار و روند ارائه خدمات به مسافران بازدید کردند.
به گزارش روابط عمومی شرکت حملونقل ریلی نورالرضا، روز سهشنبه ۲۵ شهریورماه ۱۴۰۵، محمدرضا چنگانی، مدیرکل راهآهن اصفهان و رضا برزوئیان، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان با حضور در قطار پنجستاره نور، از بخشهای مختلف این قطار بازدید و از نزدیک با ظرفیتها و نحوه ارائه خدمات آن آشنا شدند.
در جریان این بازدید، بخشهای مختلف قطار پنجستاره نور و امکانات پیشبینیشده برای رفاه و آسایش مسافران مورد بازدید قرار گرفت و روند ارائه خدمات در طول سفر تشریح شد.
همچنین ظرفیتهای موجود در حوزه خدمات مسافری ریلی، اهمیت ارتقای مستمر کیفیت خدمات و نقش توسعه زیرساختها و خدمات حملونقل ریلی در افزایش رضایتمندی مسافران مورد توجه قرار گرفت.
قطارهای پنجستاره نور با رویکرد ارتقای کیفیت سفر، تکریم مسافر و توسعه استانداردهای خدمات در حملونقل ریلی مسافری فعالیت میکنند و تلاش دارند با بهبود مستمر فرآیندهای خدماتی و بهرهگیری از ظرفیت نیروی انسانی متخصص، تجربهای ایمن، آرام و مطلوب برای مسافران فراهم آورند.
این بازدید در راستای آشنایی نزدیکتر مدیران استانی با ظرفیتهای بخش حملونقل ریلی مسافری و خدمات ارائهشده در قطارهای پنجستاره نور انجام شد.
گزارش تصویری
بدون دیدگاه