کلاس آموزشی نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات «راهکاران سیستم» همراه با جلسه هم‌اندیشی با حضور مدیران و کارشناسان بهره‌برداری و امور مسافری شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا، روز شنبه ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵ برگزار شد. در این نشست، نقش سرمهمانداران قطار در مدیریت انبارک‌های رستوران و فرآیندهای ثبت و پایش تجهیزات و ملزومات واگن‌ها با استفاده از سامانه راهکاران سیستم مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

به گزارش روابط عمومی شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا، در این جلسه که با هدف یکپارچه‌سازی فرآیندهای نگهداشت تجهیزات و بهبود هماهنگی میان واحدهای عملیاتی و پشتیبانی ترتیب یافته بود، بر نقش کلیدی سرمهمانداران قطار به عنوان حلقه اتصال میان واحدهای مسافری و بهره‌برداری تأکید شد. بر اساس برنامه‌ریزی صورت‌ گرفته، سرمهمانداران به عنوان مسئولان اصلی کنترل و ثبت وضعیت تجهیزات و ملزومات واگن‌ها، وظیفه دارند گزارش دقیق خرابی‌ها، کمبودها و نیازمندی‌های تعمیراتی را در سامانه راهکاران سیستم ثبت نمایند.

یکی از محورهای مهم این نشست، مدیریت انبارک‌های موجود در رستوران قطار بود. در این بخش مقرر شد کلیه اقلام مصرفی و غیرمصرفی رستوران شامل ظروف، مواد اولیه، تجهیزات آشپزخانه و ملزومات پذیرایی، در قالب یک نظام انبارداری دقیق در نرم‌افزار راهکاران سیستم تعریف شوند. سرمهمانداران قطار موظف شدند موجودی انبارک‌ها را به‌صورت دوره‌ای کنترل و در سامانه ثبت کرده و در صورت نیاز، درخواست تأمین کالا را از طریق همین سامانه به واحدهای مربوطه ارسال کنند.

همچنین در این جلسه بر ثبت و پایش فعالیت‌های تعمیراتی و پیشگیرانه واگن‌ها در سامانه راهکاران سیستم و ارتباط مؤثر میان بهره‌برداری و امور مسافری برای کاهش زمان خرابی و افزایش کیفیت خدمات به مسافران تأکید شد. نمایندگان واحد بهره برداری نیز ضمن استقبال از اجرای این نظام یکپارچه، بر ضرورت آموزش کامل سرمهمانداران و کاربران سامانه در مباحث انبارداری و ثبت اطلاعات فنی تأکید کردند.
در پایان این نشست، مقرر شد دوره‌های تکمیلی آموزشی برای سرمهمانداران و کارشناسان مربوطه برگزار شده و فرآیند استقرار کامل سامانه راهکاران سیستم در حوزه مدیریت انبارک‌ها و تجهیزات واگن‌ها تا پایان نیمه نخست سال جاری به سرانجام برسد.
گفتنی است شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا همواره استفاده از سامانه‌های هوشمند مدیریت نگهداری و تعمیرات را در اولویت برنامه‌های خود قرار داده و برگزاری این گونه نشست‌های هم‌اندیشی را گامی مؤثر در راستای ارتقای بهره‌وری و بهبود مستمر خدمات ریلی کشور می‌داند.