مدیر بهرهبرداری و امور مسافری شرکت حملونقل ریلی نورالرضا به همراه مدیر سایت مشهد با حضور در لاندری و کارگاه ملحفهشویی ممتاز ناحیه مشهد، روند شستوشو، ضدعفونی و آمادهسازی ملحفههای مورد استفاده در قطارهای پنج ستاره نور را مورد بازدید و ارزیابی قرار دادند.
به گزارش روابط عمومی شرکت حملونقل ریلی نورالرضا، مدیر بهرهبرداری و امور مسافری شرکت نورالرضا به همراه مدیر سایت مشهد صبح امروز، ۱۸ خرداد ۱۴۰۵ با حضور در لاندری و کارگاه ملحفهشویی ممتاز در ناحیه مشهد، از بخشهای مختلف این مجموعه خدماتی بازدید کردند.
در این بازدید تخصصی، فرآیندهای عملیاتی شامل دریافت، تفکیک، شستوشو، ضدعفونی، خشککنی، اتوکشی و بستهبندی ملحفهها و اقلام خواب مورد استفاده در ناوگان مسافری شرکت مورد بررسی قرار گرفت و نحوه اجرای استانداردهای بهداشتی و کنترل کیفی خدمات ارزیابی شد.
مدیر بهرهبرداری و امور مسافری شرکت حملونقل ریلی نورالرضا در جریان این بازدید با تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات پشتیبانی در صنعت حملونقل ریلی، اظهار کرد: حفظ استانداردهای بهداشتی در آمادهسازی اقلام خواب قطارها نقش مهمی در ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایتمندی مسافران دارد.
وی افزود: نظارتهای میدانی و مستمر بر واحدهای خدماتی از جمله لاندریها، بخشی از برنامههای این شرکت برای تضمین کیفیت خدمات در تمامی مراحل ارائه خدمت به مسافران است.
در ادامه این بازدید، مدیر سایت مشهد نیز گزارشی از ظرفیتها و روند فعالیت لاندری و کارگاه ملحفهشویی ممتاز ارائه کرد و به اقدامات انجامشده در حوزه بهبود فرآیندهای عملیاتی و کنترل کیفیت خدمات اشاره کرد.
در پایان، مدیران شرکت ضمن بازدید از خطوط شستوشوی صنعتی، خشککنها، بخش اتوکشی و بستهبندی، بر استمرار پایشهای کیفی و ارتقای استانداردهای خدمات پشتیبانی ناوگان مسافری تأکید کردند.
گزارش تصویری
بدون دیدگاه