در راستای پایش استانداردهای خدماتی و بهبود شرایط رفاهی نیروی انسانی، مدیر بهرهبرداری و امور مسافری به همراه مدیر سایت ناحیه مشهد شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا، روز دوشنبه ۱۸ خردادماه ۱۴۰۵ از اقامتگاه و خوابگاه مهمانداران این شرکت در شهر مقدس مشهد بازدید کردند.
به گزارش روابط عمومی شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا، با هدف بررسی میدانی وضعیت اسکان و خدمات رفاهی ارائهشده به کادر اجرایی قطارها، مدیر بهرهبرداری و امور مسافری و مدیر سایت ناحیه مشهد، با حضور در محل خوابگاه مهمانداران، از بخشهای مختلف این مجموعه بازدید به عمل آوردند.
در جریان این بازدید، مدیران ارشد شرکت ضمن گفتگو با مهمانداران و پرسنل مستقر در خوابگاه، از نزدیک در جریان دغدغهها، پیشنهادات و نیازهای رفاهی آنان قرار گرفتند. مدیر بهرهبرداری شرکت نورالرضا در این بازدید با تأکید بر نقش کلیدی مهمانداران در ارائه خدمات باکیفیت به مسافران، اظهار داشت: «تأمین آرامش خاطر و فراهم کردن بستر استراحت استاندارد برای همکاران، مستقیماً بر ارتقای ضریب ایمنی و کیفیت میزبانی در طول سفر تأثیرگذار است.»
مدیر سایت ناحیه مشهد نیز در ادامه این بازدید، گزارشی از اقدامات انجام شده در راستای بهسازی محیطی و پروتکلهای بهداشتی خوابگاه ارائه داد. در پایان، بر لزوم تداوم نظارتهای دورهای و رفع فوری کاستیهای احتمالی جهت حفظ شأن و منزلت پرسنل خدوم شرکت نورالرضا تأکید شد.
بدون دیدگاه